eHR系統(tǒng)項(xiàng)目的上線并不是一個(gè)簡(jiǎn)單的過程，它從前期的準(zhǔn)備、需求調(diào)查、需求分析，到客戶化、數(shù)據(jù)導(dǎo)入、培訓(xùn)、系統(tǒng)的運(yùn)行和驗(yàn)收，一般至少需要三個(gè)月的時(shí)間，這里面又涉及到eHR供應(yīng)商的管理系統(tǒng)與服務(wù)，以及執(zhí)行人員的水平，企業(yè)各部門的配合，高層的支持等，如果有任何失誤，輕則延誤項(xiàng)目的進(jìn)度，重則延誤上線失敗。所以今天就為大家介紹一下eHR供應(yīng)商為企業(yè)成功上線做了哪些工作。

嘉揚(yáng)Kayang PowerHR V9.0，在幫助客戶解決企業(yè)人事事務(wù)管理和選用育留的基礎(chǔ)上，助力企業(yè)在關(guān)鍵崗位、核心人才的管理問題上進(jìn)行智慧的決策，實(shí)現(xiàn)人才與崗位之間的匹配。

一、eHR系統(tǒng)設(shè)計(jì)前軟件開發(fā)人員應(yīng)對(duì)軟件進(jìn)行充分的需求調(diào)查

公司應(yīng)該清楚自己的需求，公司本身的需求是基礎(chǔ)，公司必須清楚自己的情況，清楚自己應(yīng)該選擇什么樣的eHR系統(tǒng)，總體系統(tǒng)的規(guī)劃要有明確的目標(biāo)，要清楚地了解系統(tǒng)實(shí)施的范圍和水平，還需要明確系統(tǒng)應(yīng)用的重點(diǎn)和步驟，由于企業(yè)在不斷地發(fā)展，系統(tǒng)的應(yīng)用也要跟上企業(yè)的變化，一步到位一般情況下很難實(shí)現(xiàn)，所以只有明確了發(fā)展方向之后，才能根據(jù)企業(yè)的需要進(jìn)行“整體規(guī)劃，分步實(shí)施”。

因人力資源業(yè)務(wù)的特殊性、復(fù)雜性和專業(yè)性較強(qiáng)，涉及的信息繁雜，數(shù)據(jù)量龐大，網(wǎng)絡(luò)條件和系統(tǒng)性能要求高，給工程建設(shè)帶來很大困難。所以eHR供應(yīng)商需要全面理解企業(yè)的需求。通過需求調(diào)查，找出用戶的一般需求和個(gè)性化需求，以及個(gè)性化需求之間的差異，然后從整體上考慮eHR系統(tǒng)的設(shè)計(jì)方案，找出設(shè)計(jì)思路和原則，對(duì)eHR系統(tǒng)進(jìn)行定制，以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需要。

二、在軟件設(shè)計(jì)過程中應(yīng)充分進(jìn)行需求對(duì)接

設(shè)計(jì)者并非人力資源領(lǐng)域的業(yè)務(wù)人員，進(jìn)行需求調(diào)查也未必能完全了解使用者的需求，甚至可能會(huì)有理解偏差。需要開發(fā)者和企業(yè)用戶充分對(duì)接，以了解所開發(fā)的軟件是否滿足其需求。

三、明確項(xiàng)目實(shí)施目標(biāo)、制定詳細(xì)的實(shí)施計(jì)劃并做好全程記錄

整個(gè)項(xiàng)目的實(shí)施計(jì)劃和目標(biāo)應(yīng)在項(xiàng)目建設(shè)的初期就明確，eHR系統(tǒng)哪家好？哪家的計(jì)劃可以減少錯(cuò)誤的發(fā)生并使整個(gè)項(xiàng)目朝著既定的目標(biāo)前進(jìn)？檔案可隨時(shí)報(bào)告問題，并可及時(shí)調(diào)整。要收集的數(shù)據(jù)，要保留的歷史信息，現(xiàn)有的數(shù)據(jù)如何被標(biāo)準(zhǔn)化，以及項(xiàng)目執(zhí)行的時(shí)間和進(jìn)度等都要反映在計(jì)劃中。

四、企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立自己的輔助性實(shí)施團(tuán)隊(duì)

輔助性實(shí)施團(tuán)隊(duì)的組成由企業(yè)人力資源經(jīng)理、人力資源部業(yè)務(wù)人員、企業(yè)信息部管理人員組成。在執(zhí)行過程中，負(fù)責(zé)整個(gè)項(xiàng)目的組織協(xié)調(diào)，進(jìn)度控制，數(shù)據(jù)收集，數(shù)據(jù)有效性檢查等工作。執(zhí)行小組各成員的工作責(zé)任明確。它們將成為企業(yè)人力資源管理信息化的主干和技術(shù)支撐。公司信息部管理人員，他們對(duì)計(jì)算機(jī)軟硬件的維護(hù)有一定的基礎(chǔ)，而且對(duì)企業(yè)管理的某一方面，主要是業(yè)務(wù)流程結(jié)合計(jì)算機(jī)應(yīng)用工作比較熟悉。

五、培訓(xùn)必須到位

對(duì)于使用者的培訓(xùn)應(yīng)該是全面的，全方位的，全過程的，不應(yīng)該有差別和草率，訓(xùn)練數(shù)據(jù)必須標(biāo)準(zhǔn)化，詳盡地編寫使用手冊(cè)。eHR系統(tǒng)一方面要求信息準(zhǔn)確、及時(shí)、可靠、一致、安全；包括了所有與人有關(guān)的數(shù)據(jù)，信息量大，變化頻繁。收集到的信息與雇員的切身利益密切相關(guān)，尤其是工資計(jì)算不能有任何差錯(cuò)。

確保關(guān)鍵指標(biāo)項(xiàng)無差錯(cuò)，將增加實(shí)施難度。如數(shù)據(jù)更新不及時(shí)或不能有效地更新，將使以往的勞動(dòng)前功盡棄，嚴(yán)重挫傷實(shí)施人員的工作積極性。資料收集的不全面，將對(duì)整個(gè)工程的可靠性造成不利影響。數(shù)據(jù)采集不準(zhǔn)確，系統(tǒng)不能正常運(yùn)行，出現(xiàn)問題很難分辨是程序錯(cuò)誤還是數(shù)據(jù)問題，耽誤了很多時(shí)間。

總之，成功構(gòu)建適合企業(yè)的人事信息化系統(tǒng)，確保系統(tǒng)信息數(shù)據(jù)的及時(shí)性、準(zhǔn)確性；多渠道收集數(shù)據(jù)，要保證數(shù)據(jù)的完整、合理、真實(shí)、關(guān)聯(lián)，必須對(duì)其進(jìn)行全面細(xì)致的培訓(xùn)。同時(shí)，由于人力資源業(yè)務(wù)的特殊性和復(fù)雜性，人力資源管理的專業(yè)性、流程性也很強(qiáng)，導(dǎo)致eHR系統(tǒng)的運(yùn)行比較復(fù)雜，對(duì)不同使用者在實(shí)施該系統(tǒng)時(shí)的操作培訓(xùn)就顯得尤為重要。只有讓用戶充分了解系統(tǒng)的功能和操作流程，才能更好地使用系統(tǒng)，更好地為人力資源管理服務(wù)。