Zenefits 是一家在2012年成立的美國軟件公司，是一個(gè)為中小型企業(yè)提供查詢保險(xiǎn)報(bào)價(jià)和管理員工福利的統(tǒng)一的一站式平臺(tái)。主要是幫助員工安排健康保險(xiǎn)和其他福利，包括醫(yī)療、護(hù)齒和護(hù)眼等，都是美國401（k）養(yǎng)老金計(jì)劃方面的福利。

在美國，對于創(chuàng)業(yè)型公司和小企業(yè)，為員工提供員工的福利是吸引員工，發(fā)動(dòng)員工的工作熱情的必要手段。但是管理員工福利卻是件非常麻煩和頭痛的事情，尤其在公司發(fā)展的初期階段，這項(xiàng)工作一般是由老板親自執(zhí)行，他們得親自聯(lián)系保險(xiǎn)公司來管理相應(yīng)的登記流程。對于非專業(yè)的人員來說，這個(gè)過程更是非常的繁瑣和累心。

有過兩次創(chuàng)建公司經(jīng)歷的康拉德為此也備受困擾。他認(rèn)為，公司的建立者們已經(jīng)受夠了這些折磨，于是他決定改變這一情況。他招募了工程師拉克斯，共同成立了Zenefits公司，開始致力于為中小型企業(yè)的創(chuàng)立者們解決這個(gè)問題。

在保險(xiǎn)和福利方面，傳統(tǒng)的方式，企業(yè)的創(chuàng)始人需要打印PDF文件，填寫、簽字，某一位員工的福利計(jì)劃發(fā)生變化時(shí)都需要進(jìn)行多次傳真，反復(fù)提交材料。而Zeniefits希望將這種耗時(shí)數(shù)周并且極其繁瑣的流程轉(zhuǎn)換為短短的幾分鐘通過本地的瀏覽器和實(shí)際的簽字就能解決的流程。

Zenefits采用多種方式，導(dǎo)入員工的數(shù)據(jù)，通過電子郵件向所有員工發(fā)送相關(guān)的報(bào)表和申請文件，甚至發(fā)送相應(yīng)的提醒信息。從一開始員工就可以通過Zenefits選擇和管理他們的福利和保險(xiǎn)計(jì)劃，免去了登錄17個(gè)不同的系統(tǒng)的麻煩。如果選擇Zenefits同步員工的工資系統(tǒng)，企業(yè)能夠自動(dòng)計(jì)算出員工的福利保險(xiǎn)額度，并且自動(dòng)導(dǎo)入的扣除和繳納。

在以上的我們可以看出所有企業(yè)應(yīng)用的三個(gè)方向：

一、整合的平臺(tái)，眾多的應(yīng)用

隨著信息化管理深入，可以認(rèn)為當(dāng)前的世界是一個(gè)由信息和數(shù)據(jù)組成的世界，也就意味著，我們將面對眾多的系統(tǒng)來維持我們的生活，由于系統(tǒng)間的供應(yīng)商和主導(dǎo)者不一致，導(dǎo)致了所有的系統(tǒng)間不能進(jìn)行有效的溝通。而Zenefits的成功，則是通過一個(gè)統(tǒng)一的平臺(tái)，整合所有不同的系統(tǒng)，使用戶能夠在一個(gè)平臺(tái)上完成所有的操作。

對于Zenefits，在整個(gè)運(yùn)行中支持了多種格式數(shù)據(jù)導(dǎo)入，他可以支持ADP、Intuit或者Zen Payroll，或者已有在線證書進(jìn)行導(dǎo)入。這種多系統(tǒng)的數(shù)據(jù)格式的導(dǎo)入，導(dǎo)致了用戶只要使用現(xiàn)有的一種系統(tǒng)，把其相關(guān)的數(shù)據(jù)進(jìn)行導(dǎo)出后，就可以把數(shù)據(jù)導(dǎo)入的Zenefits，從而實(shí)現(xiàn)其與其他17個(gè)系統(tǒng)進(jìn)行溝通和相應(yīng)的數(shù)據(jù)交換。

二、線上的系統(tǒng)，線下的服務(wù)

Zenefits的成功，不僅其體現(xiàn)在相應(yīng)的系統(tǒng)應(yīng)用整合上，而且也體現(xiàn)在其線下的服務(wù)。Zenefits初期會(huì)按用戶選擇的保險(xiǎn)類型和相應(yīng)的福利的計(jì)劃，生成員工需要格式文件，給到員工進(jìn)行相應(yīng)的簽字和掃描。用戶只要把相應(yīng)的掃描文件通過上傳給到Zenefits，Zenefits的團(tuán)隊(duì)會(huì)依據(jù)員工選擇的保險(xiǎn)類型、服務(wù)銀行或相應(yīng)的福利計(jì)劃，給到不同的服務(wù)商（線下的操作或直接到銀行進(jìn)行操作），并且在整個(gè)服務(wù)過程中，用戶可以時(shí)時(shí)在線查看相應(yīng)的進(jìn)度。

在當(dāng)今企業(yè)應(yīng)用，不僅僅是對于數(shù)據(jù)進(jìn)行信息化管理的平臺(tái)，同時(shí)也是一個(gè)信息化向“溝通”的發(fā)展平臺(tái)。用戶不僅要求有數(shù)據(jù)的管理，還要有數(shù)據(jù)的流通，不僅只限在企業(yè)內(nèi)部的數(shù)據(jù)流通，而且更需要在企業(yè)外的流通，以減少企業(yè)相應(yīng)的管理成本。我們當(dāng)前的流行的O2O其實(shí)就是這個(gè)發(fā)展趨勢的深化。

三、系統(tǒng)小型化和靈活

Zenefits的成功，在于其使用了一個(gè)單一功能，選擇了合適的市場對象，與其說是他選擇了合適的市場，而不如說是市場選擇了他。

其實(shí)在整個(gè)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的專業(yè)上Zenefits是不足的，在美國市場上，這個(gè)領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)者是Cake Health 和Simplee公司，他們有專業(yè)的團(tuán)隊(duì)，有專業(yè)的系統(tǒng)，并且是這個(gè)領(lǐng)域的初創(chuàng)者。幾乎市場上的大中型公司都有他們的身影，這樣Zenefits就必然選擇了那些微小型或初創(chuàng)的公司作為他們的市場的切入。就是因?yàn)檫@個(gè)原因，所以Zenefits只是做了一件事，即員工保險(xiǎn)的管理平臺(tái)，而不是員工保險(xiǎn)管理系統(tǒng)。

其實(shí)這個(gè)不僅僅體現(xiàn)在保險(xiǎn)領(lǐng)域，其實(shí)在很多領(lǐng)域中，許多的系統(tǒng)應(yīng)用已經(jīng)被相應(yīng)的軟件巨頭占據(jù)。而這些軟件巨頭們，由于他們面向的客戶是大型企業(yè)，他們管理成熟，需求規(guī)范，這樣他們只要有一套合理的系統(tǒng)，少量的實(shí)施，就能滿足企業(yè)的需求，則意味著他們的系統(tǒng)必然是大型的，笨拙的。而中小型企業(yè)，他們一般是屬于成長的企業(yè)，他們政策是不穩(wěn)定的，是靈活的，所以這種巨大的軟件巨頭其實(shí)不能滿足他們的。他們必然是會(huì)選擇一個(gè)簡單靈活的系統(tǒng)。Zenefits的成功，主要做了一個(gè)綜合的整合。所有相關(guān)行業(yè)的規(guī)則的定義，規(guī)則的調(diào)整是由其他的17個(gè)系統(tǒng)進(jìn)行管理，它只是按這個(gè)17個(gè)系統(tǒng)的要求進(jìn)行相應(yīng)整合，說白了，可以認(rèn)為它是這個(gè)17個(gè)系統(tǒng)的“外掛”。這樣保證了她靈活性，而且也非常的簡單。

實(shí)施部技術(shù)總監(jiān)：楊偉江

嘉揚(yáng)，始于1995，始終專注于ehr系統(tǒng)的研發(fā)，致力為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)的人力資源管理軟件。

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