25 years focus on enterprise human resources digitization of sustainable operations
由于心浮氣躁,中國(guó)公司看待管理方法新技術(shù)應(yīng)用如同一個(gè)六七歲的小孩子看待一堆包裝奇特、色調(diào)艷麗的食品類一樣,這一摸下、那個(gè)嘗一嘗,可是不肯認(rèn)真去感受,結(jié)果都無(wú)一例外地感受不上美味可口產(chǎn)生的開(kāi)心。

做為一種人力資源管理開(kāi)發(fā)管理的必需專用工具,“績(jī)效考核”引入中國(guó)公司早已好多年了,但是,在這種引入業(yè)績(jī)考核的公司中,有一個(gè)婦孺皆知的客觀事實(shí)——業(yè)績(jī)考核提高卻并不顯著,許多公司乃至把業(yè)績(jī)考核作為了一塊可有可無(wú)。業(yè)績(jī)考核失效的公司基本上超出6成,其他的實(shí)際效果也并不顯著,往往那樣,一部分除開(kāi)方式不善以外,基本上全部公司都是由于“業(yè)績(jī)考核不及時(shí)”引發(fā)。
第一個(gè)不及時(shí)是“指標(biāo)值設(shè)計(jì)方案不及時(shí)”。在這種業(yè)績(jī)考核失效的公司里,績(jī)效指標(biāo)并不是過(guò)高便是過(guò)低。大家都知道,績(jī)效指標(biāo)是執(zhí)行績(jī)效考評(píng)要做到的標(biāo)準(zhǔn)總體目標(biāo),一個(gè)有效的指標(biāo)值務(wù)必具備確立的主導(dǎo)性,它務(wù)必是根據(jù)每一個(gè)職位的實(shí)際義務(wù)并參考企業(yè)的總體目標(biāo)分解而成,過(guò)高的超過(guò)考評(píng)目標(biāo)心理狀態(tài)預(yù)估的指標(biāo)值會(huì)讓職工因“吃不上紅提便說(shuō)酸”而舍棄勤奮,過(guò)低的指標(biāo)值又會(huì)對(duì)業(yè)績(jī)考核提高喪失協(xié)助。
因此,“恰如其分”便是績(jī)效指標(biāo)的唯一標(biāo)準(zhǔn)??墒牵诮^大部分的公司里,由于管理方法的隨便和落伍,通常欠缺詳細(xì)的數(shù)據(jù)信息能夠參照和剖析,這就造成許多HR管理者對(duì)這一“恰如其分”的業(yè)績(jī)考核規(guī)范都難以去掌握,因此,“分期付款法”定好一個(gè)“最低水平”,估算是8成之上的人都能做到的,隨后每三個(gè)月調(diào)節(jié)一次,每一次的調(diào)節(jié)力度不超過(guò)10%,這類摸石頭過(guò)河,逐漸提高。
那樣,就可以避免指標(biāo)值過(guò)高過(guò)低造成的不良影響。但務(wù)必事前在績(jī)效考核系統(tǒng)規(guī)章制度里做明文規(guī)定,以防產(chǎn)生誤會(huì)。
第二個(gè)不及時(shí)是“評(píng)定不及時(shí)”。評(píng)定是業(yè)績(jī)考核的一種方式,其規(guī)范是“客觀性”。評(píng)定務(wù)必是“等級(jí)評(píng)定”,沒(méi)法做到這一條,一切業(yè)績(jī)考核都將是終成空,管理方法也一定會(huì)錯(cuò)亂不堪入目。在此次調(diào)查中,大家發(fā)覺(jué)許多公司都執(zhí)行“聯(lián)考”法,即由總辦對(duì)屬下全部黨員干部及公司辦公室管理人員們執(zhí)行統(tǒng)一評(píng)定,而總辦卻又沒(méi)法對(duì)各單位的工作中所有掌握,因此,就造成了一種最普遍的“業(yè)績(jī)考核騙術(shù)”級(jí)級(jí)相騙,一直騙到綜合管理部。
實(shí)際上,一切業(yè)績(jī)考核對(duì)于的都應(yīng)該是全過(guò)程,因此,處理這個(gè)問(wèn)題的最好是方法是執(zhí)行“三級(jí)評(píng)定法”——“自我評(píng)價(jià)——領(lǐng)導(dǎo)評(píng)定——總辦復(fù)審”。既由企業(yè)HR單位統(tǒng)一制訂評(píng)定的規(guī)范和方式,隨后由評(píng)定目標(biāo)先開(kāi)展自身評(píng)定,再由立即領(lǐng)導(dǎo)評(píng)定,最終,可由總辦復(fù)審。這一方法能夠說(shuō)成放之四海而皆準(zhǔn),絕大多數(shù)人都認(rèn)可,在一切公司也都較為好用。
第三個(gè)不及時(shí)是“結(jié)果應(yīng)用不及時(shí)”。實(shí)行不到位的最重要的一條緣故便是“屬下不清楚搞好了能有哪些弊端”和“了解沒(méi)搞好也沒(méi)有什么弊端”,因此,如果業(yè)績(jī)考核結(jié)果出去后就不管或是只不過(guò)是作為績(jī)效考核工資根據(jù)得話,就必定會(huì)造成功虧一簣。
處理這個(gè)問(wèn)題的方法有三:對(duì)全部業(yè)績(jī)考核考試成績(jī)執(zhí)行“排行公示”,進(jìn)而塑造職工自豪感,激起屬下士氣;依據(jù)業(yè)績(jī)考核結(jié)果執(zhí)行經(jīng)濟(jì)發(fā)展及行政部門(mén)獎(jiǎng)懲,業(yè)績(jī)考核考試成績(jī)超出90分的不只是給與績(jī)效考核工資,還給與一定的業(yè)績(jī)考核獎(jiǎng)賞,業(yè)績(jī)考核不合格的則執(zhí)行勸勉等懲罰;依據(jù)業(yè)績(jī)考核結(jié)果執(zhí)行工資或崗位調(diào)節(jié),對(duì)業(yè)績(jī)考核持續(xù)幾個(gè)月或大半年之上合格的,執(zhí)行提高、漲薪等鼓勵(lì)。有這三招,業(yè)績(jī)考核工作中將無(wú)往而不利。
管理方法的基礎(chǔ)邏輯性是:沒(méi)有全過(guò)程就一定沒(méi)有結(jié)果。在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理實(shí)踐活動(dòng)中,績(jī)效考核只追求完美結(jié)果,而績(jī)效考核管理就務(wù)必對(duì)于整個(gè)過(guò)程,這三個(gè)及時(shí)便是業(yè)績(jī)考核流程管理的所有內(nèi)容,許多公司的業(yè)績(jī)考核不成功,剛好便是由于心浮氣躁而只是只去追求完美結(jié)果,而忽視了全部全過(guò)程的標(biāo)準(zhǔn)和改進(jìn)。
在學(xué)習(xí)培訓(xùn)界有那樣一道很時(shí)興的算術(shù)題,即:90%×90%×90%×90%×90%=59%,這道題以前鑄就了“世界最愚昧的金融機(jī)構(gòu)”——德國(guó)國(guó)家發(fā)展銀行。這個(gè)金融機(jī)構(gòu)由于每個(gè)人都把事兒做不及時(shí),結(jié)果造成金融機(jī)構(gòu)白白的損害三億歐,進(jìn)而落下來(lái)一個(gè)史上最牛愚昧金融機(jī)構(gòu)的美名,這一實(shí)例也另外表明了那樣一個(gè)大道理:一切事兒“要不不做”,要做就務(wù)必“保證位”,不然,一切都將是終成空。
Copyright © 2020上海嘉揚(yáng)信息系統(tǒng)有限公司 All Rights Reserved. 滬ICP備31011502003071號(hào) 網(wǎng)站地圖