問：傳統(tǒng)的系統(tǒng)購買模式與SaaS模式的區(qū)別是什么？

答：我們可以通過下面的表格，清晰的了解二者的差異

傳統(tǒng)購買軟件模式 （SAAS）模式

初期投資 高——軟件、硬件、數(shù)據(jù)服務(wù)器和操作系統(tǒng)的前期支出。 低——按需付費(fèi)以及一筆初始安裝費(fèi)

總成本 高——前期成本，不斷升級(jí)和維護(hù)軟、硬件以及IT資源的費(fèi)用。 低——一筆固定的月費(fèi)。

部署時(shí)間 長——安裝及配置應(yīng)用系統(tǒng)所需的時(shí)間。 短——無需安裝軟、硬件。

風(fēng)險(xiǎn) 高——后購買系統(tǒng)對供應(yīng)商喪失控制權(quán)，高財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)會(huì)損失。 低——無長期合約約束，容易控制與供應(yīng)商的關(guān)系，與供應(yīng)商分擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。

服務(wù)持續(xù)性 低——有限的服務(wù)，維護(hù)期后結(jié)束。 高——持續(xù)的軟件升級(jí)、維護(hù)和支持服務(wù)。

問：嘉揚(yáng)的「SAAS」服務(wù)為客戶帶來了哪些幫助？

答：嘉揚(yáng)提供的SaaS服務(wù)給企業(yè)用戶帶來的幫助主要有以下幾個(gè)方面：

（1）可靠，安全的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)中心。用戶可以將數(shù)據(jù)存儲(chǔ)在云端，不用再擔(dān)心數(shù)據(jù)丟失，病毒入侵的麻煩，因?yàn)樵?quot;云"里有專業(yè)的團(tuán)隊(duì)來幫你管理信息。同時(shí)嚴(yán)格的權(quán)限管理策略可以幫助你放心地與你指定的人共享數(shù)據(jù)。這樣，你不用花錢就可以享受到更好、更安全的服務(wù)。

（2）快速、便捷的云服務(wù)， SaaS模式下，軟件早已部署在高性能的硬件、先進(jìn)的數(shù)據(jù)中心和服務(wù)置于云中，使用起來方便，快捷。軟件在云端，無須下載；還可以動(dòng)態(tài)的升級(jí)。只需要一臺(tái)連上網(wǎng)的電腦和瀏覽器，就可以隨時(shí)隨地獲取云服務(wù)。

（3）經(jīng)濟(jì)效益。企業(yè)不用購買昂貴的硬件設(shè)備，只需租用云端的設(shè)備，就能方便地構(gòu)建自己的信息化教育平臺(tái)，無論從硬件、軟件上都可以達(dá)到效益的最大化。

（4）超強(qiáng)的計(jì)算能力。云服務(wù)中成千上萬的計(jì)算機(jī)，形成一個(gè)超強(qiáng)的服務(wù)器。為用戶提供強(qiáng)大的計(jì)算和數(shù)據(jù)處理能力，而這些在個(gè)人電腦上是難以實(shí)現(xiàn)的。

（5）更好的服務(wù)交付：嘉揚(yáng)SaaS采用靈活租賃的收費(fèi)方式。一方面，企業(yè)可以按需增減使用帳號(hào)（按人頭數(shù)）；另一方面，企業(yè)按實(shí)際使用賬戶和實(shí)際使用時(shí)間（以月/年計(jì)）付費(fèi)。

問：嘉揚(yáng)「SaaS」服務(wù)的已經(jīng)發(fā)展到了什么樣的階段？能不能向大家介紹一下？

答：隨著高速互聯(lián)網(wǎng)接入的普及和企業(yè)信息化進(jìn)程的加快，為SaaS這種新的服務(wù)模式創(chuàng)造了空前的機(jī)遇。且還在呈現(xiàn)上升之勢?，F(xiàn)在越來越多的企業(yè)理解并運(yùn)用了SaaS服務(wù)，SaaS服務(wù)模式不僅使企業(yè)免去了建立、維護(hù)、管理各自信息系統(tǒng)之苦，還可以使用戶隨時(shí)隨地進(jìn)行各種應(yīng)用。嘉揚(yáng)作為國內(nèi)知名的e-HR解決方案供應(yīng)商，結(jié)合了深厚的行業(yè)專業(yè)知識(shí)、豐富的管理系統(tǒng)部署經(jīng)驗(yàn)和SaaS服務(wù)的概念，也積累了豐富的成功經(jīng)驗(yàn)。以下我們可以簡單介紹我們兩個(gè)成功案例供大家參考。

案例一、XX全球領(lǐng)導(dǎo)的汽配公司選擇嘉揚(yáng)SAAS服務(wù)模式

XX世界最大的汽車部件和座椅的獨(dú)立供應(yīng)商，用戶分公司及制造廠遍布全世界各地六十多個(gè)國家和地區(qū)，雇員總數(shù)達(dá)13萬多人。該企業(yè)的應(yīng)用系統(tǒng)采用了嘉揚(yáng)SaaS服務(wù)模式，自2010年6月HR項(xiàng)目啟動(dòng)，8月正式完成網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)器的布署與測試，2010年9月軟件正式上線啟用。系統(tǒng)所需要的軟、硬件及網(wǎng)絡(luò)全部由嘉揚(yáng)負(fù)責(zé)，用戶只需提供接入端網(wǎng)絡(luò)設(shè)置，即可享受24小時(shí)軟件不中斷服務(wù)。

對于本次項(xiàng)目，該企業(yè)主要看中的是以下四點(diǎn)。

1. 網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全性；

2. 網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的高可用性；

3. 數(shù)據(jù)的備份與恢復(fù)；

4. 托管服務(wù)提供者的維護(hù)服務(wù)。

[saas]模式為客戶帶來的好處有：

縮短實(shí)施時(shí)間：SaaS服務(wù)模式下，軟件早已裝在高性能的硬件和最先進(jìn)的數(shù)據(jù)中心中。 無需安裝應(yīng)用軟件、數(shù)據(jù)庫和網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)、無需為此進(jìn)行企業(yè)架構(gòu)變更、無需處理硬件環(huán)境問題，大大加快了系統(tǒng)的實(shí)施速度。

降低總擁有成本：傳統(tǒng)購買系統(tǒng)的投資主要是用在實(shí)施、培訓(xùn)、維護(hù)、定制、整合、軟硬件升級(jí)、過時(shí)設(shè)備更換以及持續(xù)服務(wù)的人力成本上，這些購買軟件的后續(xù)費(fèi)用一般被稱為“隱含成本”，SaaS服務(wù)將傳統(tǒng)購買軟件的隱含成本至少減少40%，此外，還大大降低了企業(yè)應(yīng)用IT的資金門坎，且無需首筆巨額投資，使成本轉(zhuǎn)化為一筆可預(yù)見的月費(fèi)，消除超支的情況，有利于企業(yè)制定業(yè)務(wù)長遠(yuǎn)發(fā)展計(jì)劃。

高度的數(shù)據(jù)安全性，可靠性和可用性：嘉揚(yáng)使用嚴(yán)謹(jǐn)?shù)碾[私政策、尖端的技術(shù)、好的策略和程序來確?？蛻粼谌魏螘r(shí)間、任何地點(diǎn)均可通過互聯(lián)網(wǎng)獲取安全可靠的數(shù)據(jù)。

案例二、嘉揚(yáng)攜手全球最大電子商務(wù)外貿(mào)平臺(tái)，eHR外包模式新體驗(yàn)

XX全球最大電子商務(wù)外貿(mào)平臺(tái)06年引領(lǐng)嘉揚(yáng)SaaS服務(wù)外包模式新體驗(yàn)，成功采用外包模式與嘉揚(yáng)攜手共同迎戰(zhàn)HR信息化時(shí)代。用戶的人力資源信息系統(tǒng)的日常運(yùn)行維護(hù)等工作就全部委托給了上海嘉揚(yáng)公司，由嘉揚(yáng)組織專業(yè)技術(shù)隊(duì)伍完成這些工作。嘉揚(yáng)為用戶提供整個(gè)人力資源系統(tǒng)提供正常運(yùn)行所需要的技術(shù)支持和服務(wù)。

為客戶帶來的好處：

實(shí)時(shí)在線技術(shù)支持，嘉揚(yáng)擁有專業(yè)的團(tuán)隊(duì)提供在線技術(shù)支持；

24x7無間斷服務(wù)，確保運(yùn)維平穩(wěn)，并實(shí)時(shí)解決緊急支持，出現(xiàn)任何問題都將很快得到解決。

嘉揚(yáng)負(fù)責(zé)的數(shù)據(jù)托管，并由現(xiàn)場管理員24x7在數(shù)據(jù)中心監(jiān)控和支持，確保系統(tǒng)在一個(gè)安全、無故障環(huán)境下運(yùn)作。

定期數(shù)據(jù)備份，包括在兩個(gè)安全、相隔的數(shù)據(jù)中心自動(dòng)備份復(fù)制完全相同的客戶數(shù)據(jù)副本以確保數(shù)據(jù)沒有損害。此外，還提供6個(gè)月的數(shù)據(jù)存盤。

問：嘉揚(yáng)「SAAS」服務(wù)未來發(fā)展趨勢是什么？

答：SaaS服務(wù)模式的推廣顯著降低了軟件的使用和維護(hù)成本，使其更貼近客戶，特別是廣大的中小企業(yè)客戶，SaaS服務(wù)模式的推廣將促進(jìn)軟件產(chǎn)品的大規(guī)模普及。未來幾年，中國SaaS市場將保持30%以上的年復(fù)合增長率。

我們將來會(huì)做什么？充分發(fā)揮企業(yè)管理應(yīng)用產(chǎn)品的經(jīng)驗(yàn)，客戶服務(wù)優(yōu)勢，伙伴的規(guī)模和專業(yè)能力的優(yōu)勢。一業(yè)兩態(tài)，針對大中小企業(yè)的業(yè)務(wù)，提供兩種形態(tài)，一個(gè)是軟件包，一個(gè)是在線服務(wù)。在SaaS的概念下，軟件包也在翻天覆地的變化，利用互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)化軟件包的經(jīng)營模式，我們的軟件包可以通過互聯(lián)網(wǎng)很好的下載和自動(dòng)更新，而且是基于組件的更新。通過軟件包內(nèi)嵌的遠(yuǎn)程服務(wù)，可以很好的實(shí)現(xiàn)客戶應(yīng)用交付的遠(yuǎn)程化。新的應(yīng)用領(lǐng)域，網(wǎng)絡(luò)報(bào)稅、企業(yè)財(cái)稅軟件包，通過服務(wù)模式實(shí)現(xiàn)。這種軟件有政策上的調(diào)整，可能有新的變化，有利于通過年服務(wù)費(fèi)的模式實(shí)行。在線服務(wù)方面有在線的增值服務(wù)，基于互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)智能服務(wù)，通過在線交付。另外是真正的運(yùn)營服務(wù)，根據(jù)市場的需要，及時(shí)推出相應(yīng)的產(chǎn)品。近期可能會(huì)比較關(guān)注企業(yè)前端業(yè)務(wù)的SaaS服務(wù)，和傳統(tǒng)的管理軟件集成。

我們都很習(xí)慣于通過網(wǎng)絡(luò)化服務(wù)得到公共服務(wù)，我們相信未來軟件服務(wù)也可以網(wǎng)絡(luò)化。

名詞解釋：什么是「SAAS」服務(wù)？

所謂SaaS其實(shí)就是指「網(wǎng)絡(luò)」，它是一種利用互聯(lián)網(wǎng)和中央遠(yuǎn)程服務(wù)器維護(hù)數(shù)據(jù)和應(yīng)用程序的技術(shù)。「云計(jì)算」使用者和企業(yè)無需安裝軟、硬件，只要有網(wǎng)絡(luò)連接，便可使用系統(tǒng)。 這項(xiàng)技術(shù)通過集中處理存儲(chǔ)、記憶和帶寬而達(dá)到更高效的運(yùn)用。

SaaS分為三個(gè)層次：“應(yīng)用程序”、“平臺(tái)”和“基礎(chǔ)設(shè)施”。 應(yīng)用程序方面的一般也稱為Software as a Service (SaaS)，意思為軟件即服務(wù) — 或是按需服務(wù) — 是一項(xiàng)技術(shù)提供模式的突破，一個(gè)迅速增長的現(xiàn)象，全球的公司如今均意識(shí)到這一創(chuàng)新概念的巨大好處。消除了企業(yè)購買、構(gòu)建和維護(hù)基礎(chǔ)設(shè)施與軟、硬件的需要，使用系統(tǒng)所需的所有服務(wù)均由供應(yīng)商負(fù)責(zé)。 實(shí)施速度以星期計(jì)算，而非月或者年。 只需一筆固定的月費(fèi)，你便可通過互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用軟件和相關(guān)的服務(wù)。沒有升級(jí)費(fèi)用，難以置信的速度和靈活性，令用戶興奮。

嘉揚(yáng)，始于1995，始終專注于ehr系統(tǒng)的研發(fā)，致力為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)的人力資源管理軟件。

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