許多人對企業(yè)績效管理存在著認(rèn)識(shí)上的誤區(qū)，認(rèn)為績效管理是一種用來統(tǒng)計(jì)績效，對員工進(jìn)行獎(jiǎng)懲的管理工具，而事實(shí)上，制造型企業(yè)績效管理的目標(biāo)是幫助員工提高工作效率，完成工作計(jì)劃，對于制造型企業(yè)更是一種管理理念和管理哲學(xué)。對制造型企業(yè)推行績效管理，如果員工不認(rèn)同，前期推行該績效管理仍有一定阻力。

歸納起來，主要的經(jīng)驗(yàn)是：

績效管理理念的確立是企業(yè)績效管理的核心內(nèi)容之一；要讓企業(yè)的人事部門提前做好宣傳工作，績效管理理念還沒有形成，全靠人力資源部來拉動(dòng)業(yè)務(wù)部門，很難實(shí)現(xiàn)績效的真正提升，績效管理系統(tǒng)的需求，幫助HR將“拉”式服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;推”式服務(wù)。

在績效管理系統(tǒng)中，通過流程的自動(dòng)運(yùn)行，促進(jìn)績效管理各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的溝通、反饋、實(shí)時(shí)監(jiān)控、績效評(píng)估、績效結(jié)果的應(yīng)用，強(qiáng)化對績效的過程管理與控制。在組織績效、員工績效的推進(jìn)過程中，有三個(gè)方面如果能做到，將對企業(yè)績效管理的實(shí)際效果起到促進(jìn)作用：

1.有一整套良好的績效管理方案；

2.有一套績效管理培訓(xùn)課件將績效管理能給管理人員、員工帶來的價(jià)值講清楚，形成統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，并對績效管理中的問題和難點(diǎn)進(jìn)行分析發(fā)現(xiàn)，提供系統(tǒng)的思想和方法幫助大家解決實(shí)際管理中出現(xiàn)的問題。

3.需要一套績效管理系統(tǒng)，將績效管理的體系、流程、結(jié)果分析等全過程進(jìn)行控制，使人力資源部門能夠?qū)T工、組織的績效申報(bào)、執(zhí)行進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控。對于線上經(jīng)理及員工，績效管理系統(tǒng)會(huì)通過郵件、短信等方式提醒員工填寫信息、打分等，并通過流程自動(dòng)運(yùn)行提交績效管理效率，提高全員參與度。對集團(tuán)企業(yè)而言，一個(gè)月所需的工作在一周內(nèi)就能完成。

對直線經(jīng)理來說績效管理系統(tǒng)也是一個(gè)管理“抓手”。以前填寫績效表，填寫完就可以了，是為了完成人力資源部的工作，沒有引起足夠的重視，到了一個(gè)績效周期結(jié)束后，發(fā)現(xiàn)有些工作確實(shí)沒有做到日常與員工溝通的時(shí)候那樣做，以前溝通的內(nèi)容在執(zhí)行過程中忘記或執(zhí)行者認(rèn)為不重要，做績效面談時(shí)直線經(jīng)理不能充分了解項(xiàng)目與實(shí)際情況的偏差。

在使用了績效管理系統(tǒng)后，要按照系統(tǒng)中的設(shè)置，直線經(jīng)理和各部門一起確定考核的重點(diǎn)工作，考核的標(biāo)準(zhǔn)，盡可能把考核指標(biāo)量化，不能量化的工作要細(xì)化。擁有這樣一個(gè)業(yè)務(wù)管理工具后，做績效管理就更容易了，以前通用的關(guān)鍵任務(wù)都是明確的在系統(tǒng)中完成，每天都能看到，而且每個(gè)指標(biāo)完成的時(shí)間也不同，每周直線經(jīng)理都能看到下屬的業(yè)績。

除了業(yè)績管理之外，在使用人員績效管理系統(tǒng)之前，業(yè)績指標(biāo)在季度或年度結(jié)束時(shí)才能得知完成情況，現(xiàn)在可以實(shí)時(shí)查看。特定績效指標(biāo)可根據(jù)業(yè)務(wù)需要由各業(yè)務(wù)線自行設(shè)定，企業(yè)高層可按月檢查各業(yè)務(wù)線的人均單產(chǎn)完成情況，或檢查分支機(jī)構(gòu)的業(yè)績完成情況，并深入企業(yè)進(jìn)行問卷調(diào)查，發(fā)現(xiàn)存在的關(guān)鍵問題，充分利用系統(tǒng)收集的數(shù)據(jù)，作為企業(yè)管理的核心內(nèi)容，使人力資源部門成為企業(yè)的戰(zhàn)略部門，也是提高企業(yè)決策能力的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

總而言之，使用績效管理系統(tǒng)的好處就是可以幫助管理者和員工根據(jù)績效的結(jié)果來制定符合情況的績效目標(biāo)，管理者可以查看企業(yè)一段時(shí)間后公司是否能達(dá)到預(yù)期的經(jīng)營業(yè)績，而員工也可以有條不紊地實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)，而不是好高騖遠(yuǎn)。